Γρήγορες Ερωτήσεις
Σε περίπτωση που έχετε παραπάνω απορίες καλό
θα είναι να απευθυνθείτε σε κάποιο εκπρόσωπό μας.
Μπορώ να νοικιάζω ένα όχημα για περισσότερες από 15 ημέρες;
Φυσικά. Η HAPPY RENTAL IKE μισθώνει τα οχήματά της και μακροχρόνια. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να απευθυνθείτε σε έναν από τους εκπροσώπους μας προκειμένου να ενημερωθείτε για τις ειδικές και φιλικές τιμές που διαθέτουμε σε αυτήν την περίπτωση.
Μπορώ να μετακινηθώ εκτός του νησιού με ένα όχημά σας;
Η μετακίνηση με ένα από τα οχήματα της HAPPY RENTAL IKE θα πρέπει να γίνεται αυστηρά στα όρια του νησιού όπως επίσης και στον Άγιο Ευστράτιο κατόπιν ενημέρωσης μας. Για οτιδήποτε άλλο σχετικά με αυτό θα πρέπει να απευθυνθείτε σε εκπρόσωπο της εταιρίας.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσω κάποια δυσκολία με το όχημα τι να κάνω;
Σε περίπτωση που παρατηρήσετε κάποια δυσλειτουργεί ή έχει ανάψει κάποιο λαμπάκι στον πίνακα οργάνων του αυτοκινήτου θα πρέπει να το ακινητοποιήσετε και να μείνετε ψύχραιμοι. Έπειτα μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνό μας και να μιλήσετε άμεσα με έναν εκπρόσωπό μας. Ακόμα στο ντουλαπάκι του αυτοκινήτου υπάρχει το βιβλίο οδηγιών που μπορεί να σας εξηγήσει τι σημαίνει οποιαδήποτε ένδειξη.
Πως μπορώ να γνωρίζω αν το όχημά μου είναι σε καλή κατάσταση μηχανικά;
Στο ντουλαπάκι του αυτοκινήτου είναι διαθέσιμη ή άδεια κυκλοφορίας του καθώς επίσης και το βιβλίο service. Επίσης διαθέσιμο θα είναι και το βιβλίο ΚΤΕΟ (μπορεί να μην υπάρχει βιβλίο διότι τα περισσότερα αυτοκίνητά μας είναι καινούργια και δεν περνάνε από τα πρώτα χρόνια ΚΤΕΟ).
Τι γίνεται αν θέλω/πρέπει να κάνω ακύρωση της κράτησής μου;
Από τι στιγμή που θα λάβετε email επιβεβαίωσης της κράτησης (και γίνει και η κατάθεση της προκαταβολής) σημαίνει πως το όχημα που επιλέξατε θα σας περιμένει στο μέρος και την ώρα που έχετε συμπληρώσει. Ωστόσο σε περίπτωση που η κράτηση ακυρωθεί από τον πελάτη χωρίς να συντρέχει λόγος ανωτέρας βίας τότε το ποσό της προκαταβολής δεν επιστρέφεται. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, ακυρώσεις δρομολογίων, κ.α.) το ποσό της προκαταβολής δεν επιστρέφεται αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε επόμενή σας κράτηση.
Χρειάζεστε να δεσμεύσω χρήματα για εγγύηση;
Η εταιρία HAPPY RENTAL IKE δεν θα ζητήσει από κανένα πελάτη της να δεσμεύσει χρήματα ως εγγύηση.
Τι χρειάζεται να έχω μαζί μου για την παραλαβή του οχήματος;
Αυτό το πρέπει να έχετε μαζί σας κατά την παραλαβή του οχήματος σας είναι η άδεια οδήγησή σας και η ταυτότητα η διαβατήριο.
Από που μπορώ να παραλάβω το όχημά μου;
Θα μπορείτε να παραλάβετε το όχημά σας από τα προκαθορισμένα σημεία που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας (Αεροδρόμιο , Λιμάνι, Πλατεία Κτελ) αλλά και από το σημείο που εσείς θα επιλέξετε της Λήμνου χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.